El màrqueting és la ciència de l'intercanvi. Aquest intercanvi es du a terme en el mercat, que són els consumidors que tenen necessitats i estan disposats a satisfer-les mitjançant un intercanvi. El màrqueting intenta trobar aquests desitjos i satisfer-los. Aquest llibre n’explica les parts principals i dóna guies per elaborar plans de màrqueting.