"La millor entrevista és la que et permet saber el més encertadament possible en qui pots CONFIAR per poder-li delegar, com si fossis tu mateix, qualsevol missió. Com fer bé aquells primers minuts d'obertura de la confiança? La Gina Aran dóna algunes claus increïblement eficaces per a aspirants a un lloc i per a les persones que l'ofereixen. He contractat personalment més de 650 persones. Us garanteixo que val la pena escodrinyar la brillant Aran." Sergio Lujambio Irazábal
- Cover
- Title page
- Copyright page
- Autora
- Índex
- Presentació
- Próleg
- Introducció
- Capítol I. El procés de la comunicació
- Elements bàsics per tenir en compte... i a aplicar a la pràctica
- Barreres i bloquejos
- Estils de comunicació personal
- Capítol II. Autoconeixement i autoestima
- Què hi ha per transmetre?
- Valoració personal
- Creences limitants per a l’entrevista
- Resultat esperat: projectar capacitat i credibilitat
- Carisma, persuasió i venda
- Capítol III. Coneix l'entrevistador
- Procés cognitiu de l’entrevistador
- Què vol sentir l’entrevistador?
- Empatia i simpatia
- Generar estats favorables en l’entrevistador
- Capítol IV. Construir el missatge
- Continguts
- Claredat expositiva
- Llenguatge verbal persuasiu i expressions prohibides
- Importància de la comunicació no verbal
- Principals gestos i a què s’associen
- Capítol V. L'entrevista professional
- Les tres A requerides: aptitud, actitud, afinitat
- Els teus objectius comunicacionals
- Transmetre vàlua personal, fiabilitat i credibilitat
- La venda decisiva: el teu valor afegit
- Les preguntes “difícils”
- Recapitulem
- Bibliografia