El màrqueting és la ciència de l'intercanvi. El màrqueting intenta trobar aquests desitjos i satisfer-los. Aquest llibre n'explica les parts principals i dóna guies per elaborar plans de màrqueting.
- Cover
- Title page
- Copyright page
- Què vull saber
- Índex de continguts
- Però, què és el màrqueting
- El mercat són persones
- Un producte, un territori
- Client, comprador, consumidor i usuari: són conceptes diferents o noms diferents?
- Com es comporta el consumidor
- Tots som un grup
- La importància d'un model de presa de decisions
- El consumidor institucional: les persones jurídiques
- La segmentació i el posicionament: la recerca de la coherència
- La gestió del mercat: de l'individu al segment
- La segmentació: una ficció útil
- Quin és el procés en la presa de decisions del posicionament
- El producte: dues realitats diferents
- Què és el producte?
- Classificació, costums, naturalesa o finalitat
- Com es gestiona un producte
- El procés de creació de nous productes
- La marca, un valor de mercat
- La comunicació amb el mercat: un diàleg permanent
- Tot descriu l'empresa
- La presa de decisions en la comunicació
- La comercialització: del productor al venedor
- La comercialització: molts protagonistes
- Les tecnologies de venda
- El paper dels equips de vendes
- La tasca de l'equip de vendes és vendre
- La classificació dels venedors
- Les decisions de comercialització
- El preu, un punt de referència
- Què és el preu?
- Com es calcula
- La política de preus: vendre per sobre dels costos
- El desafiament dels preus: baixar millorant el producte
- Els preus als clients intermedis
- Les estratègies de màrqueting
- La definició del terme 'estratègia'
- El punt de partida: les estratègies bàsiques del màrqueting
- La cohesió: les estratègies del 'marketing mix'
- La dinàmica temporal de les estratègies
- La planificació és el millor mètode conegut
- Hi ha d'haver sempre una lògica
- El pla de màrqueting i el pla estratègic
- El pla de màrqueting: una guia
- Analitzar per millorar
- L'esquema per a un diagnòstic continu del producte
- Un qüestionari senzill que orienta el futur
- Bibliografia
Texte
Audio
Adobe DRM
Connectez-vous à votre compte