Eficiència, qualitat, competència, millora contínua, millor ambient laboral. Aquests són alguns dels aspectes en què pot millorar una organització que sàpiga treure el màxim profit de la gestió de la informació. Aquest llibre explica com fer-ho però també apunta com aprofitar-ho per impulsar la creativitat i la innovació, gestionar el coneixement i afrontar els reptes del futur.
- Cover
- Title page
- Copyright page
- Índex de continguts
- El potencial de la informació en les nostres empreses
- Els sistemes d'informació
- Precedents històrics
- Els fonaments informacionals
- Els fonaments tecnològics
- El concepte sociotècnic de sistema d'informació
- Conceptes d'empresa
- Una màquina
- Un ésser viu
- Un cervell
- Una xarxa
- L'empresa, consumidora i productora d'informació
- L'empresa sota pressió
- La informació com a recurs
- La informació com a font de valor
- La desinformació com a font de pèrdua de valor
- Productes i serveis d'informació
- Fluxos d'informació en l'empresa: model d'Itami
- Informació i competitivitat
- Tipus de sistemes d'informació
- Sistemes de suport a la gestió integrada
- Gestió de la relació amb el client
- Gestió de la cadena de subministrament
- Gestió integrada dels recursos de l'empresa
- Sistemes de suport a la presa de decisions
- Sistemes d'informació per a la gestió
- Sistemes de suport a la decisió
- Sistemes d'informació per a executius
- Sistemes de suport a la decisió en grup
- Gestors documentals
- Gestors de continguts
- Gestió del coneixement
- Comerç electrònic
- La gestió dels sistemes d'informació
- Aspectes clau
- Fronteres
- Perfils professionals i ubicació organitzativa
- Com aplicar els sistemes d'informació a l'empresa: visions del 2022
- El majordom del correu
- Els datanautes
- Mercuri
- Bibliografia