Conceptes com imatge i identitat, reputació o responsabilitat social corporativa giren de fa temps al voltant de les organitzacions i empreses que han integrat la comunicació com una de les seves principals receptes per a l'èxit. Són elements, entre molts d'altres, de l'anomenada comunicació corporativa. Aquest llibre permet conèixer-ne l'evolució i la importància i comprendre com funciona, com es dissenya i com s'executa amb l'objectiu d'incrementar la competitivitat i les opcions de reeixir.
- Cover
- Title page
- Copyright page
- Què vull saber
- Índex de continguts
- La comunicació com a estratègia
- Conceptes sobre comunicació i empresa
- Humanitzar les organitzacions
- L'empresa oberta
- Model orgànic
- Planificació
- L'organització comunicant
- L'empresa màquina
- L'empresa humana
- L'empresa com a sistema
- L'empresa xarxa
- El joc de les marques
- La identitat com a fonament de la imatge
- Construir la identitat: símbols, cultura, fets... i comunicació
- La imatge corporativa
- L'identificador corporatiu i la marca
- La reputació
- La responsabilitat social corporativa
- Les nines russes
- La comunicació corporativa
- Dimensions de la comunicació
- Formulació de l'estratègia
- Públics
- Canals
- Comunicació directa i presencial
- Comunicació digital
- Missatges
- Dissenyant el pla
- L'auditoria
- Bibliografia