Tècniques de les Relacions Públiques

Tècniques de les Relacions Públiques

  • Autor: Xifra Triadú, Jordi
  • Editor: Universitat Oberta de Catalunya
  • ISBN: 9788497885720
  • eISBN Pdf: 9788490294031
  • Lloc de publicació:  Barcelona , Spain
  • Any de publicació: 2007
  • Any de publicació digital: 2012
  • Mes: Novembre
  • Pàgines: 308
  • Idioma: Català
Aquest llibre, el primer en llengua catalana que aborda exclusivament el fenomen de les tècniques de les relacions públiques, ofereix un estudi exhaustiu de les diferents eines de les relacions amb la premsa, la comunicació interna i les relacions amb la comunitat.
  • Cover
  • Title page
  • Copyright page
  • Autor
  • Índex
  • Introducció
    • I. Enquadrament estratègic de les tècniques de les relacions públiques
    • II. Tècniques o tàctiques?
    • III. Estructura, natura i objectius del llibre
    • IV. Agraïments
  • Capítol I Tècniques de les relacions públiques internes
    • Objectius
    • Introducció
    • 1. Aspectes genèrics
    • 2. El procediment d’acollida
    • 3. El butlletí intern
    • 4. El tauler d’anuncis
    • 5. La comunicació telefònica
    • 6. Els missatges de l’alta direcció
    • 7. Reunions i seminaris
    • 8. El projecte d’empresa
      • 8.1. Finalitat
      • 8.2. Estructura
      • 8.3. Gènesi
      • 8.4. Execució
      • 8.5. Límits
    • 9. La bústia de suggeriments
    • 10. Suports electrònics de les relacions públiques internes
      • 10.1. La intranet
      • 10.2. Blogs, wikis i podcasts
    • Resum
    • Activitats
    • Cas pràctic
    • Bibliografia
  • Capítol II Tècniques de les relacions amb els mitjans de comunicació social
    • Objectius
    • Introducció
    • 1. La publicity
    • 2. Pautes d’actuació
      • 2.1. Pautes generalistes
      • 2.2. Relacions amb la premsa especialitzada
    • 3. Les relacions amb els mitjans en situacions i sectors específics
      • 3.1. Relacions amb els mitjans en situacions de crisi
      • 3.2. Relacions amb els mitjans en la indústria de l’espectacle
      • 3.3. Relacions amb els mitjans en el sector automobilístic
    • 4. Les tècniques de les relacions amb els mitjans de comunicació social
      • 4.1. El comunicat de premsa
      • 4.2. La conferència de premsa
      • 4.3. Altres trobades amb la premsa
      • 4.4. El dossier de premsa
    • 5. Relacions amb els mitjans al ciberespai
      • 5.1. El correu electrònic
      • 5.2. La sala de premsa virtual
      • 5.3. La gestió en línia de crisi i falsos rumors
    • 6. L’avaluació de les relacions amb la premsa
    • Resum
    • Activitats
    • Cas pràctic
    • Bibliografia
  • Capítol III Tècniques de les relacions amb la comunitat
    • Objectius
    • Introducció
    • 1. L’organització d’esdeveniments especials: aspectes genèrics
      • 1.1. Algunes definicions
      • 1.2. Tema
      • 1.3. Logística i calendari
      • 1.4. Repartiment del treball
      • 1.5. Integració dels mitjans de comunicació
      • 1.6. Pautes organitzatives
    • 2. La jornada de portes obertes
      • 2.1. Públics objectiu
      • 2.2. Portes obertes i visites d’empresa
      • 2.3. Moment
      • 2.4. Metodologia
    • 3. La participació en una fira o saló
      • 3.1. Públics objectiu
      • 3.2. Contingut informatiu i estands
      • 3.3. Animació d’un estand
      • 3.4. Fires internacionals
      • 3.5. Altres pautes d’actuació
    • 4. El mecenatge
      • 4.1. Concepte i fronteres amb el patrocini
      • 4.2. Fonament, natura, característiques i criteris d’actuació
      • 4.3. Accions i camps d’aplicació
      • 4.4. Dinàmica
    • 5. La captació de fons
    • Resum
    • Activitats
    • Cas pràctic
    • Bibliografia
  • Capítol IV Tècniques transversals
    • Objectius
    • Introducció
    • 1. L’al·locució: d’allò que s’ha escrit a allò que es parla
      • 1.1. Oportunitat
      • 1.2. Preparació d’un dossier informatiu
      • 1.3. Definició de l’objectiu
      • 1.4. Argumentació
      • 1.5. Estructura d’un discurs
      • 1.6. Mètodes de redacció
      • 1.7. Qualitats i reptes professionals
      • 1.8. Regles formals
      • 1.9. Materials de suport
      • 1.10. Retransmissió per videoconferència
      • 1.11. Expressió oral
    • 2. Documents de l’organització
      • 2.1. El fullet
      • 2.2. La revista d’empresa
      • 2.3. La memòria anual
      • 2.4. El llibre corporatiu
    • 3. La identificació visual de les organitzacions
      • 3.1. Tècniques de transmissió de la identitat visual
      • 3.2. El marc de l’organització com a tècnica de relacions públiques
      • 3.3. L’acollida als públics externs
    • 4. El vídeo corporatiu o institucional i altres materials audiovisuals
      • 4.1. Principis generals
      • 4.2. Producció d’un vídeo corporatiu
    • Resum
    • Activitats
    • Cas pràctic
    • Bibliografia

SUSCRÍBASE A NUESTRO BOLETÍN

Al suscribirse, acepta nuestra Politica de Privacidad