La persuasió te lloc a través de la personalitat, les emocions, les actituds, les percepcions i d'una gran varietat de trucs i de jocs mentals, que molt sovint ens influeixen sense saber-ho. Aquest llibre comença exposant les investigacions acadèmiques que s'han dut a terme sobre els aspectes psicològics de la persuasió. A continuació, va més enllà de la perspectiva psicològica per augmentar que hi ha dos altres mitjans de persuasió: les forces socials i culturals, que en comptes d'actuar dins dels individus ho fan en l'àmbit interpersonal. Aquestes forces, al meu entendre, ens persuadeixen amb la mateixa força i regularitat que si fossin internes però costen més de percebre si no les sabem detectar. Aquest llibre no pretén millorar la capacitat persuasiva del lector ni tampoc augmentar la seva resistència a les forces persuasives. Les qüestions ètiques i la seva relació amb les habilitats persuasives són presents al llarg de tot el llibre, alhora que s'exploren les dimensions psicològiques, socials i culturals de la persuasió, per tal de que, d'aquesta perspectiva conjunta, ens proporcionin un panorama més ampli sobre la complexitat de les influències interpersonals.
- Cover
- Title page
- Copyright page
- Autora
- Índex
- Pròleg “Com m’han pogut convèncer?”
- Capítol 1. On hi ha significat hi ha persuasió
- Capítol 2. La dimensió psicològica de la persuasió
- Les contradiccions fan mal: el paper de la dissonància cognitiva en la persuasió
- El poder del compromís: la persuasió en grups i en públic
- El poder del poder: com les persones influents arriben al poder i s’hi mantenen
- Retrat núm. 1: Comprar (o no) una multipropietat
- Retrat núm. 2: La síndrome d'Estocolm
- Retrat núm. 3: el guanyador del Premi Nobel i el vot d’una comunitat
- Resum: La perspectiva sociològica, i ara què?
- Capítol 3. La dimensió social. Primera part. La vida social com a representació teatral
- Erving Goffman: La vida social és una representació teatral
- La gestió de la imatge
- Peticions, ordres i indirectes
- Oferiments, invitacions i informació (“Només dic...”)
- Informació
- El poder de persuasió de les relacions
- Retrat núm. 4: Els fisioterapeutes
- Retrat núm. 5: Els auxiliars de vol
- Retrat núm. 6: els entrenadors esportius professionals i els entrenadors en general (coaches)
- Resum: Si tot és una representació teatral, fins a quin punt és difícil?
- Capítol 4. Problemes i errors en les representacions socials
- Reparar els danys socials: explicacions, justificacions i excuses
- Un cas especial: Els relats que donen sentit a allò que no en té
- El poder de persuasió que tenen les xafarderies i altres relats morals
- Els consells i la seva importància com a forma de persuasió
- Retrat núm. 7: La síndrome de “l’home miratge” i l’addicció al sexe dels famosos
- Resum: De la identitat social als codis culturals
- Capítol 5. La perspectiva cultural: On hi ha significat, hi ha persuasió (represa)
- Normes i premisses: les estructures dins dels codis culturals
- Expressions autòctones de la llengua parlada: el límit entre persuasió i coacció
- Retrat núm. 8: Designar un conductor quan tothom ha begut
- Retrat núm. 9: Proposicions de matrimoni en públic i en privat
- Retrat núm. 10: L'assetjament cibernètic i altres tipus d’assetjament
- Resum: Com ens persuadeix la cultura
- Capítol 6. Conclusió
- Lectures recomanades
- Referències
Text
Àudio
Adobe DRM
Introduïu al vostre compte