Comunicació i crisi

Comunicació i crisi

  • Author: Pont Sorribes, Carles
  • Publisher: Universitat Oberta de Catalunya
  • ISBN: 9788497888318
  • eISBN Pdf: 9788490294093
  • Place of publication:  Barcelona , Spain
  • Year of publication: 2009
  • Year of digital publication: 2012
  • Month: November
  • Pages: 152
  • Language: Catalan
La informació d'episodis de crisi situa l'activitat dels actors informatius davant d'un repte d'extraordinària complexitat. Aquest llibre aporta algunes respostes als conflictes professionals esmentats.
  • Cover
  • Title page
  • Copyright page
  • Autor
  • Índex
  • Pròleg
  • Introducció
  • Pròleg
  • Capítol I. El debat del risc i els mitjans de comunicació
    • Definició i ús de conceptes específics
    • Modernitat i societat del risc
    • Mitjans de comunicació i percepció social del risc
    • La lògica mediàtica i els espirals de la por
    • La noció de comunicació de risc
    • Conceptes específics de les relacions públiques: comunicació de crisi i issues management
  • Capítol II. La construcció de la realitat social i els mitjans de comunicació
    • La producció de la notícia i els episodis de crisi
    • Altres consideracions teòriques del periodisme
    • Estudis i investigacions rellevants
  • Capítol III. Comunicació institucional del risc i de les emergències
    • Propostes internacionals
    • Els Estats Units d’Amèrica: FEMA
    • Altres propostes rellevants: MEF i SIPE
    • Gestió del risc a Europa
  • Capítol IV. La gestió de les emergències a l’Estat espanyol
    • La protecció civil a Catalunya
    • Plans d’emergència específics
    • Comunicació institucional
  • Capítol V. El Carmel com a exemple d’una gestió comunicativa conflictiva
    • Estudiar el cas Carmel
    • La crisi mediàtica
    • Organització comunicativa i delimitació estratègica
    • Coordinació i processos de negociació
    • El tractament mediàtic (a la premsa i a la televisió)
    • Qui informa els mitjans? Anàlisi de les fonts informatives
    • La deontologia professional
    • La gènesi del conflicte i els errors que es repeteixen
  • Capítol VI. Consideracions per millorar la comunicació en episodis d’emergència
    • Per a l’exercici del periodisme
    • Per a la comunicació institucional
    • Aportacions per establir un protocol comunicatiu institucional
    • L’administració i els mitjans de comunicació
    • Gestió per als ciutadans
  • Annexos
  • Bibliografia

SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER

By subscribing, you accept our Privacy Policy