La investigació de mercat és molt més que preguntar a la gent el que espera d'una marca o un producte. Una mirada integradora vol adreçar tots aquests temes des d'una perspectiva que faci convergir les aportacions de la psicologia, la sociologia i l'economia en un corpus teòric i pràctic actual.
- Cover
- Title page
- Copyright page
- Autors
- Índex
- Introducció
- Capítol I. Consum i investigació de mercat Introducció
- Introducció
- 1 La importància del consum en les societats actuals
- 1.1 Consum i consumisme en les economies postindustrials
- 1.2 Economia, consum i societat
- 1.3 Noves empreses, noves economies, nous consums
- 2. El sentit de la investigació de mercat
- 2.1 Investigar el mercat
- 2.2 La investigació de mercat i els investigadors de mercat
- 2.3 Un acostament teòric a la investigació de mercat
- 2.4 La co-dependència de la investigació de mercat
- 2.5. Investigació de mercat i qualitat de vida:
- 2.6 Investigar el mercat 40 hores a la setmana
- 3. Prospectiva de la investigació de mercat
- 3.1 Nous àmbits, noves metodologies
- Capítol II. Lògiques de la investigació de mercat Introducció
- Introducció
- 1. La demanda d’informació
- 1.1 Les principals fonts de demanda
- 1.2 El briefing: la negociació de la demanda
- 1.3 El projecte dinvestigació: una proposta a consensuar
- 2. La recollida d’informació quantitativa
- 2.1 Definició de la investigació quantitativa
- 2.2 Mostreig
- 2.3 El procés de recollida d’informacio quantitativa (1). El questionari
- 2.4 El procés de recollida d’informacio quantitativa (2)L’entrevista quantitativa
- 2.5 El procés de recollida d’informacio quantitativa (3)El procés i l’analisi
- 2.6 L’òmnibus
- 2.7 El panel
- 3 La recollida d’informació qualitativa
- 3.1 Característiques principals
- 3.2 La recollida d’informació qualitativa (1)El procés inicial
- 3.3 La recollida d’informació qualitativa (2)Les tècniques
- 3.4 La recollida d’informació qualitativa (3)L’anàlisi de la informació
- 4 El resultat de la informació
- 4.1 L’informe
- 4.2 La presentació
- Capítol III. Els àmbits de la investigació de mercat
- Introducció
- 1 Estudis de marketing
- 1.1 L’estudi d’allò intangible
- 1.2 L’estudi d’allò tangible
- 2 La comunicació, l’altra vessant del marketing
- 2.1 Com entendre la comunicació des de la investigació de mercat
- 2.2 Tipus d’estudis
- 3 Investigació infantil: el món desconegut
- 3.1 Introducció
- 3.2 Estudis de satisfacció: el client és el centre
- 3.3 Estudis sociològics i de tendències
- 3.4 Àmbits d’estudi especials
- Capítol IV. Internet i la societat de consum
- 1 El prossumer
- 1.1 Internet com un nou mitjà que incideixa les regles de comunicació
- 2 L’abordatge quantitatiu: internet com a eina de recollida de dades
- 2.1 Característiques generals
- 2.2 Captació
- 3 Abordatge qualitatiu: internet com a objecte d’estudi i mitjà d’investigació
- 3.1 Investigació on line 1.0: Emarketing
- 3.2 Test de Sites: Test d’usabilitat, Test d’arquitectura
- Capítol V. Dilemes i problemes ètics entorn a la investigació de mercat
- Introducció
- 1. Dilemes i problemes
- 1.1 Les bases ètiques de la investigació
- 2. La psicologia social i la societat de consum
- 2.1 Punts de trobada i punts de fricció
- Bibliografia
Texto
Audio
Adobe DRM
Ingrese a su cuenta