Aquest no és el típic llibre per a millorar la comunicació dels directius. Descobreix un mètode eficaç basat en tres elements: la claredat, l'atracció i la persuasió. Amb aquest llibre aprendràs sobre: comunicació; lideratge; comunicació no verbal; organització; persuasió; discurs; argumentació; equip; veu; claredat; coaching; funció directiva; atracció
- Cover
- Title page
- Copyright page
- Índice
- Introducció
- Com millorar la comunicació?
- Claredat, atracció i persuasió
- Capítol I. Tècniques bàsiques: millorar la claredat
- Missatge 1. El centre de la comunicació són els altres
- Missatge 2. Tota comunicació té una idea clau, només una
- Missatge 3. Els missatges repetits s’entenen millor
- Missatge 4. Les frases curtes són les més importants
- Missatge 5. Triar paraules és com pilotar un avió
- Capítol II. Tècniques avançades: millorar l’atracció
- Missatge 6. Focalitzar el missatge central amb rapidesa
- Missatge 7. Atrapar l’atenció de manera emocional
- Missatge 8. Les idees són com un exèrcit
- Missatge 9. Vèncer la solitud del comunicador
- Missatge 10. Mostrar-se al descobert
- Missatge 11. Els braços són la batuta del director d’orquestra
- Missatge 12. La cura d’escollir un bon espai
- Missatge 13. Llegir o no llegir?
- Missatge 14. La veu és una guia per a qui escolta
- Missatge 15. Les comunicacions es ritualitzen
- Missatge 16. Controlar el temps
- Capítol III. Tècniques d’influència social: millorar la persuasió
- Missatge 17. Canviar l’opinió dels altres
- Missatge 18. Creure que es té la raó no és suficient
- Missatge 19. Buscant arguments per a convèncer
- Missatge 20. El que és concret
- Missatge 21. El que s’ha experimentat
- Missatge 22. El que és admirat
- Missatge 23. El que és probable
- Missatge 24. El que és compartit
- Missatge 25. El prototip
- Missatge 26. Les paraules modulen la ment
- Missatge 27. Les metàfores són dreceres per a la persuasió
- Missatge 28. Conèixer el tipus de públic
- Missatge 29. Els problemes s’afronten amb la comunicació
- Missatge 30. El «jefe» és l’heroi
- Epíleg