Has descriure un informe i no saps per on començar? O només vols perfeccionar les destreses que ja tens? Tant se val el punt on siguis. En aquesta guia hi trobaràs, pas a pas, eines i recursos que impulsaran les teves destreses per a comunicar amb més impacte i per a la presa de decisions. Aprendràs, entre daltres coses: a explorar els problemes de gestió des duna perspectiva àmplia; a formular i respondre preguntes dinvestigació; a seguir uns processos sistemàtics de recollida i danàlisi de dades; a comunicar els resultats en formats versàtils, a mida de les necessitats d'audiències diferents.
- Pròleg
- Introducció
- Tenim moltes dades, però les aprofitem prou?
- L’informe, el millor dispositiu per a comunicar dades
- Un llibre per a millorar els teus informes
- Com treballarem?
- Explorar el problema
- Definir l’encàrrec
- El problema
- Del símptoma a la pregunta de gestió
- L’audiència
- L’equip
- Bibliografia
- Entendre el context
- Impulsa el teu pensament estratègic
- Bibliografia
- Definir conceptes
- Explora el marc teòric
- Utilitza els termes amb consistència
- Bibliografia
- Plantejar les preguntes adequades
- Tipus d’investigació segons les preguntes
- De la pregunta de gestió a la pregunta d’investigació
- Control de qualitat de la pregunta d’investigació
- Bibliografia
- Trobar les respostes
- Formular els objectius
- De la pregunta a l’objectiu
- Criteris de qualitat dels objectius
- Crea la matriu de congruència
- Bibliografia
- Recollir les dades
- Tens moltes dades, però són les que necessites?
- Validesa i fiabilitat de les dades
- Organitza una prova pilot
- Bibliografia
- Analitzar les dades
- De la dada a la informació
- Decideix l’enfocament
- Bibliografia
- Plantejar les conclusions
- Planteja les conclusions en dos passos
- Quatre fal.làcies que has d’evitar a les conclusions
- Les trampes del raonament inductiu
- Bibliografia
- Fer recomanacions
- Planteja les recomanacions en dos passos
- Com recomanar amb impacte?
- Bibliografia
- Comunicar els resultats
- Analitzar l’audiència
- Qui hi ha a l’altra banda?
- Preguntes clau sobre l’audiència de l’informe
- Què necessiten?
- Quina actitud tenen?
- Bibliografia
- Construir el guió
- Estructura de l’informe d’investigació
- Tres formats: informe tècnic, de gestió
i memoràndum
- Vuit preguntes freqüents sobre els apartats de l’informe
- Bibliografia
- Dissenyar el document
- Beneficis del disseny
- La forma segueix la funció
- Sis passos per a dissenyar el teu informe
- Bibliografia
- Dissenyar les infografies
- Beneficis de la infografia
- La infografia com a eina de descobriment
- Crea la teva infografia en cinc passos
- Bibliografia
- Buscar un estil clar i concís
- Evita la prosa «llanuda»
- Vuit consells perquè les teves frases
s’entenguin a la primera
- Bibliografia
- Presentar l’informe a un públic directiu
- Pensa per endavant
- Quatre ingredients per a una presentació
amb impacte
- Explica la teva història en tres parts
- Bibliografia
- Glossari de termes d’investigació
Text
Àudio
Adobe DRM
Introduïu al vostre compte